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　　印刷是將圖文、影像等資訊內容的設計意念以直接或間接方式的複製流程轉移到被印材料上達到複製目的的工藝。這種以直接或間接方法，將圖像或文字大量複製的製程，屬於生產服務性的產業，亦為製造業的一環。在定位上，印刷產業是屬於中游產業，其上游為原料供應，包括紙漿、塗料、工業專用機械、化學製品及電腦製品等，而其下游為出版發行或是民生日用品配銷。我國印刷產業上、中、下游關係緊密，目前仍屬一個內需型的產業，同時具有資本密集、技術密集及勞力密集的特性，歷年內外銷比例約在9:1左右。

　　目前臺灣傳統印刷市場所面臨了一些瓶頸及亟待突破的困境：

1. 數位環境影響－設備投資、技術層次差異大，中小型廠缺乏資訊、網路人才與能力
2. 產品需求改變－多樣少量化，製程重覆率高，增加管理、溝通成本

　　伴隨網路時代而新興出現的電子商務模式，讓交易行為不再受地域及時間的限制，若要使產業永續發展、企業保持競爭力，不能只把重點放在「提高生產力」或是「全面提升品質」，還要思考本身的核心競爭力及創新的營運模式。雖然目前印刷業在製程當中普遍應用網路協助檔案的傳輸與校對，但僅少數廠商將網路技術運用在產品商機的拓展上，運用網站平台的電子商務系統與虛擬購物環境突破過去只侷限在B2B的經營模式，而走向B2C或 B2B2C的印刷服務，讓印刷採購更加快速而便利。可變能力極高的數位化印刷設備與高速的網路結合，再加上原有的高階數位圖文處理技術核心能力，可讓傳統的印刷產業：

1. 通訊與資訊科技發達，加速跨媒體、跨地域技術突破，資訊傳播方式多元化，網路技術有可能取代部份出版印刷功能，也可能協助印刷的製作。
2. 製程雖已使用電腦協助生產，但無後續e化延接，整體效益表現有限，ｅ化的需求逐漸擴大。
3. 網路普及、頻寬加大使網路應用的限制逐漸消失，資訊交流更便利，使作業模式及流程發生變化。
4. 印刷企業將由單純製造業轉型為能提供多元、整合服務或one-stop service的製造服務業。

　　印刷產業要升級，就要朝向發展多元化的產品及服務之路，競爭力來自於創意、服務效率及品質，而要達到這個目標就需要強大的系統整合能力，以期達到從接單、生產、出貨及後續追?的客戶關係管理的全面掌握。利用數位及網路科技「將客戶的需求交給客戶」，除了可適應印刷產業朝向個性化、短版化、交期短、依需（Print on Demand）之趨勢外，藉由網路遠端校樣及列印作業系統，傳統印刷產業將可突破地域的限制，將市場版圖擴大。

1. 銷售網路化：
   導入異業聯盟群聚讓網站平台內的商品更多元化與豐富，並搭配各種促銷方案，更易於吸引消費者目光。當有買家(客戶)下訂單時更可快速將採購資訊傳輸至B2B印刷供應鏈連結網站平台的核心廠商，可節省大量時間與減少人為輸入錯誤。
2. 資安全面化：
   網路安全是網路交易最大的議題，透過採SSL全球安全認證系統來提高最大的保證，與PayNow付款機制內遠東銀行保管機制，讓買方及賣方都安心的付款方式，是賣家(業者)給消費者付款最佳保障且方便的服務。
3. 價值創新化：
   透過異業群聚產生共生共益的效應。
4. 三贏：
   (1)印刷業及合作業者以優惠的費用獲得合適的電子商務系統和營運系統，改進作業效率，有效降低成本。
   (2)資訊服務業者可大量複製成功經驗，快速推廣標準化的系統，擴大效益。
   (3)政府輔導資源得到最大的揮發，促進了印刷產業的ｅ化升級，同時也創造了資訊業者的最大商機。

• B2B：製造廠商透過網路交易平台, 將個性化印刷商品批發給銷售商。
• B2C：銷售商透過網路交易平台, 將個性化印刷商品銷售給消費者。

e化應用模式：

B2B印刷供應鏈連結、異業B2C銷售聯盟

B2B與B2C的網路交易安全機制、金流與物流付款機制