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發佈日期:2020年07月28日 消息來源:經濟日報 記者:康堃皇

落實綠色營運,永豐銀行7月起於全台125家分行全面導入「eNote」電子表單。永豐銀行表示,歷時4年、投入逾3,000萬元建置成本,7月起客戶臨櫃辦理開戶或存款、匯款等業務,免填紙本表單,交易內容改經由eNote確認,每年節省的紙張高度可達約2座台北101大樓,並減少千萬元的成本。
永豐銀行表示,客戶至分行臨櫃辦理開戶或存、匯等交易,已可免填單,資料以口述傳達予行員再鍵入系統,但仍需列印成紙本,由客戶簽名確認。即日起,口述交易內容將以eNote呈現,客戶於eNote上簽名確認即可。應用eNote,對外提供交易無紙化,及減少紙本流動,讓客戶個人資料更受保障;對內則讓審核線上化,加上電子式傳票自動化結帳,同步減少倉儲空間需求,也降低運輸及印刷表單的成本。
除eNote外,永豐銀行表示,全台各分行陸續配置數位大使,引導客戶使用行動銀行APP或ATM等自動化通路操作小額存、提、匯款等作業以節省時間,為客戶提供有溫度的數位金融新體驗。