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發佈日期：2020.03.08  消息來源：數位時代

編按：今後的 30 年間，將有九成人口失去工作。人類正面臨的情況是：越來越聰明的 AI，將慢慢剝奪一些重複性高、技術性低的工作。若是 AI 持續進化且普及，是否就沒有能留給人類的工作了呢？
牛津大學副教授麥克・奧斯本尼（Michael A. Osborne）等人，在2013年發表的論文〈就業的未來〉（The Future of Employment）中，主張「在10至20年內，（美國）勞動人口中約有47%的人將面臨被機器取代的風險」。自此，各種「能存活於人工智慧時代的職業」、「未來時代所需的技能」等文章或書籍便如雨後春筍般地出現。
也有人認為，像「無法自動化的非制式工作」、「創意工作」或「需要和人類溝通的工作」就能在人工智慧時代中殘存，更何況新的工作需求也會陸續產生，因此根本不必操心。
但是，我的想法是，若以20、30年的尺度來思考，人類真的就什麼工作都沒得做了。當然，總人口中大約會有5%的人做什麼都會成功吧。恐怕無論在哪個時代，那些特別聰明的人、知人善任的人、長相或舉止極富魅力的人，都能做喜歡的事，愉快度日，工作也是要多少有多少。
然而，人口中有九成以上的人，都是不上不下的普通人。這些普通人即便稍微有點創造力或溝通能力，就算找不到工作也是意料之中的事。
以學校老師為例，小學老師便是論文〈就業的未來〉所舉出的不容易被機器取代的職業案例。但是，我實在不認為將孩子們集中至同一處，並由稱為老師的人講課的這種現行教育系統能夠延續下去。30年後，這套系統必定會開始崩解。隨著日本人口的銳減，限界集落也不斷增加，實在很難想像政府會為了維持公教育（國民教育）而掏錢出來。雖然還不知道會發生在哪個時間點，但網路教育應該遲早會成為主流趨勢。
聽到我這麼說，或許會有人想表示：「交朋友和人際溝通也是教育中不可分割的一部分！」但是，都過了30年了，社會自然也會驟然改變。
在1980年代時，電電公社（現今NTT的前身）試圖推廣運用電話線路建造而成的CAPTAIN System。這個系統能夠獲得生活資訊，用戶之間也能透過類似於現今社群網路的留言版來進行交流，甚至還能從事網路購物，搶先辦到現今網路能做的事。但是，CAPTAIN System卻英雄無用武之地，慘遭淘汰。業者與用戶都做出「網路購物根本是不可能的事」的結論。由於這項慘痛的創傷，1990年代Amazon以網路書店之姿登場時，也承受著「像這樣的服務根本無法成功」的閒言閒語。然而，現今的我們卻是理所當然地使用著網路購物。
而那些認為網路教育不堪用的意見，在我眼裡就和當時否定網路購物的論調一模一樣。
你想想，意識高漲的父母，應該會想為孩子找到最棒的教師吧。若是能讓比爾・蓋茲（Bill Gates）當家教就太完美了。但是，要僱用這麼優秀的家教是不可能的。話雖如此，意識高漲的父母還是不會想把寶貝孩子的教育，託付給從聽都沒聽過的大學取得教師執照的「普通教師」吧。與其這麼做，還不如修習像哈佛大學邁可．桑德爾（Michael Sandel）教授的網路課程嘛。
今後的30年之間，將有九成的人失去工作。而從現在至十年後的2028年*，這樣的趨勢會明顯到任誰都看得出。（*註解：原書“ユーチューバーが消滅する未来 2028年の世界を見抜く”於2018年寫成。）
但是，所有工作都消失不見的現實實在是過於殘酷。運氣好的人，八成會用彷彿仍有所必要的模樣，試圖持續幹著不做也無所謂的工作吧。
接下來會發生的，是「愚笨的AI」和「聰明的人類」之間的競爭。
愚笨的AI將隨著技術的發展愈來愈聰明。不久之前，語音辨識仍不堪用，但現在靈活運用AI技術的APP，卻已經能輕易地在旅途中進行同時口譯了。而且就連只有最尖端的AI才辦得到的事，也是再過個兩三年就會出現免費APP服務。
隨著機器翻譯和語音辨識技術的進步，現在的裝置和APP已經進行即時翻譯了。《2028》作者岡田斗司夫認為，未來人們將不需要學習外語。
相比之下，人類可不只是進步緩慢，倒不如說是愈來愈退化。過去幾乎所有人每天都會從事體力勞動，而現在能撐過體力勞動的人大概只剩下全體人口中的兩成而已。大多數的人並非變聰明，單純是變得無法忍受體力勞動。
我也是沒有智慧型手機，就連簡單的漢字都寫不出來的人。「今後的AI能解讀自然語言到什麼程度？」這項提問，和「今後我們會寫不出多少漢字？」的疑問是一體兩面的。AI愈來愈進步，我們就會愈來愈無能。聰明的機器會依照人類的愚蠢順序，奪走他們的工作。
位於頂端的優秀人類，或許將來仍然能比AI更傑出，但就算是他們也無法每年都聰明個兩三倍。用馬拉松來形容，就是頂尖成員中的跑者紀錄時間變動不大，然而整體跑著的平均紀錄時間卻是愈來愈差。而後頭的AI跑者，則是確實地縮短紀錄時間，急起直追。
由於我曾經參與動畫及特攝的製作，對這種變化更是感同身受。
讓我用特效來舉例。
我很喜歡約翰・卡本特（John Carpenter）導演執導的《紐約大逃亡》（Escape from New York）這部近未來科幻電影。你知道嗎？在主角乘坐滑翔機趁夜潛入紐約的場景中，監視器螢幕照出了大樓的線框模型，而該幕影像並不是CG技術。他們採用的是在塗黑紙箱上貼膠帶的拍攝手法。當時CG成本高昂，用手工做出具CG風格的影像會比較便宜。
在《紐約大逃亡》這一幕，寇特・羅素飾演的重刑犯大蛇・普利斯金（Snake Plissken）乘坐滑翔機潛入紐約市解救總統。畫面中的紐約市並非使用電腦特效動畫，而是由該片的特效團隊重複使用已在其他片段使用過的紐約市模型，並利用綠色膠帶加上黑光燈拍攝而成。
然而大約到了《玩具總動員》（Toy Story）時，全劇採用CG技術製作已變得再自然不過。現在好萊塢也大量僱用CG工程師，這是因為現在CG的成本遠比人類便宜。由於這個原因，製作特攝場景或大型道具的人便接連失業。若是那些手工製作場景的人表示「我們會從零開始打造出品質不輸CG的太陽系外行星風景！」大概也是找得到工作吧。但是，他們只能獲得比以前廉價許多、和無酬差不多的收入。
只要捨棄虛榮、自尊及金錢，這些工作就要多少有多少。
相反地，有趣的是，有時賺不了錢、更沒有人需要的工作也具有價值。部落格便是經典代表。這是沒有人下單，不做也沒有人會感到困擾，也賺不了什麼錢的工作。但是，當某個喜好偏門的傢伙覺得那個部落格有趣，價值便會就此產生，讓部落客得到大家的感謝，有時還能進而產生錢潮。先前舉的特攝場景案例也是一樣，儘管酬勞或許近乎是零，但也可能在網路上得到盛大迴響。
過去被需要的工作會消失，相對地不被需要的工作則會陸續誕生。這就是今後工作的樣貌。