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文章來源:https://www.bnext.com.tw/article/61598/google-serach-engine-blogger
發佈日期:2021.03.04 消息來源:數位時代 #網路行銷 #SEO

Google近期在官方YouTube頻道宣布,付錢給部落客購買連結的行為違反了搜尋引擎規範,就算文章是非常高品質的內容也一樣屬於違規行為。
網誌寫手接案發文、廣告代理商將客戶的預算發包給部落客換取文章曝光,是常見的業界行銷手法,這樣能有效提升產品的知名度和銷量,卻也讓不知情的民眾在查詢關鍵字時更容易看到「業配文」,造成整體搜尋品質下降與使用者觀感不佳。
編按:對於此項規範,其他SEO專家有不同看法,全文請見〈業配文被Google封殺?行銷人別慌,搞懂「付費連結」,你真正該避的是這4個雷區〉。

Google悄悄釋出規則說明文件
2020年底,Google的官方網站更新了一篇名為「付費連結」的說明規範,其中提到:購買或販售連結的行為,會對網站產生負面的影響。
這也說明了Google其實對於搜尋品質相當在意,並且會定期更新規定提醒代理商與網站工程師按照規範來經營網站,可能也代表官方即將要採取行動了。

WOM口碑行銷的初衷與變質的「操作口碑」
口碑行銷(Word-of-mouth Marketing, WOM Marketing)是一種藉由提供給客戶超出預期的優質產品或服務,進而引發口耳相傳與自然擴散的行銷方式;它的本質在於提供絕佳的體驗,使人們發自內心由衷地分享與推廣。
但淺碟行銷手法卻不然,廣告代理商們手邊往往養了一群職業部落客寫手,依照不同的流量或人氣,將文章和連結區分成不同的價位等級,並用收買的方式「人為創造」出偽推薦、假口碑,使得行銷的本質變成以提升短期口碑為優先,用意在於眼前收割變現,而非強化品質累積長期效益。

販賣連結破壞信任與搜尋引擎的本質
同樣道理,置入文章與付費連結的手段干擾了使用者對搜尋引擎的信任,人們更容易透過Google查到由深口袋、高預算所堆疊出來的速食商業文案,而不是最能解答問題的相關內容,這也是為什麼Google對此行為深惡痛絕,並不惜聘用專門團隊致力打擊違規的重要原因。
網站如果為了提高排名而違反規定,很可能會被Google演算法降級、喪失寶貴的能見度與流量,情節嚴重甚至還會被搜尋引擎除名,對於部落客、對於品牌經營者來說,反而得不償失。
過往遭到Google懲罰的知名案例包含BMW、美國企業J. C. Penny、以及富比世雜誌Forbes,都曾經因為採用錯誤的行銷策略而被處以降低搜尋排名的制裁,也有公司因此將整個行銷團隊解僱的情形。

搜尋引擎最佳化的前景與口碑行銷的變革
由於語言的隔閡,新的英文資訊要被廣泛應用往往需要好一段時間,筆者由相對成熟的北美市場經驗分析:搜尋引擎最佳化(SEO)以及口碑行銷的將分為兩大走向,一是符合Google規範與內容行銷精神,短期變現較緩慢、但中長期能累積巨大品牌價值的「白帽手法」;另一個則是和Google大玩貓捉老鼠、游擊戰打帶跑的「黑帽技術」。
前者由於沒有懲罰風險,將漸漸得到較多主流意見支持與擁護,但短期獲得成效難度很高,內容經營者和行銷商為了遵守規範,所能操作的技巧和變現管道也更加受限。後者因為買賣連結對大品牌與部落客來說風險太大,只好轉為檯面下「不能說的秘密」,但業者與Google總是不斷上演貓抓老鼠的戲碼,在天生就較為淺碟的中文領域,能快速兌現的黑帽技術仍會受到不少人的青睞,畢竟如果完全沒效,官方也不必特別聲明,只是一旦被逮到,你的數位能見度可能就此消失。
Google更在意的是讓大家都按照自己制定的規範玩遊戲,當能被操縱的漏洞越來越少,愛惜羽毛的品牌和部落客會更專注於產製優質的內容以求脫穎而出,當觀眾能輕易查到更好的內容,忠誠度也就越高。而作弊勝出的成本太高,要想快速見效也就只能把更多預算投注在Google的廣告版位上了。

延伸閱讀:業配文被Google封殺?行銷人別慌,搞懂「付費連結」,你真正該避的是這4個雷區
2021.03.05 數位時代 #電商行銷 #SEO
https://www.bnext.com.tw/article/61635/seo-paid-link

最近Google的Search Central(中文譯名Google搜尋中心)正式更名, 網站管理工具一詞正式走入歷史,重新把整個搜尋中心的文件又重新看了一次,其中連結配置(Link schemes)一文勾起了前陣子社團內的SEO爭議,一直沒好好來跟各位解釋這一部分,而提到這一part,不得不提當年連Google Chrome在上市時用的不正確SEO手段,連自家的Chrome下載頁面都被降權了好幾天的小故事,到底做SEO中最重要的連結建立策略怎樣做會引起Google的不快?

光看文字始終看不清的關於付費連結的說明
在Link schemes中Google有曾經提到一句話來說明他們不喜歡的連結建立方式:
Buying or selling links that pass PageRank. This includes exchanging money for links, or posts that contain links; exchanging goods or services for links; or sending someone a “free” product in exchange for them writing about it and including a link.

購買或販售傳遞PageRank的連結。這包括花錢購買連結或含連結的文章、以商品或服務交換連結、以及利用「免費」產品為誘因,換取他人為產品撰文並附上連結。
但是Google從來沒有認真地對這件事情做出明確地舉例,讓人一看到「購買連結」這件事情,以為只要是花錢就是毀天滅地的錯誤做法,甚至以為找部落客開箱都是不好的行為,還大喊:這是黑帽!但是我們從反面來思考:Google怎麼判斷這篇部落客開箱文是付費還是免費?其實 有沒有付錢並不是重點 ,Google判斷「Paid Link」的方式並不是從這個角度去判斷的,關鍵重點還是相關性:一篇介紹汽車的文章出現在一個汽車部落客是合理的,但如果出現在美妝部落客上,可能不太合理,這是一個Spam Signal,這時候就得再深入去分析並且判斷是不是作弊行為。

Matt Cuts是怎麼舉例的呢?
過去Matt Cuts的發言一直都被認為是Google的半官方看法,雖然隨著時間的推移,當年的講法也不一定100%準確,但在Paid posts should not affect search engines一文中,我們看到了怎樣的文章的連結會被定義成「付費連結」呢?
一個為了寫文章而產生內容的部落客所帶出來的連結,才是Google眼中不好的付費連結,不論你是花錢還是請他吃飯所寫出來的內容。而這也是Pchome新聞不好排名(各篇文章相關性太低),喜歡做一堆偽原創內容的內容農場會有好排名的理由。
小技巧: 所以我們一般在挑選部落客的時候,除了流量、寫作風格、攝影拍照方式之外,最好可以考慮部落客寫文主題的一致性,Google除了考慮單篇文章的內容相關性之外,同步的也會考慮全站的內容相關性。

Chrome做了什麼事情讓自己的排名不見了?
這個故事被記載在#searchengineland的一篇文中Google’s Jaw-Dropping Sponsored Post Campaign For Chrome,簡而言之,當年Google Chrome上市的時候,行銷公司亂撒內容網站及垃圾新聞稿, SEL還舉了其中一個例子。
很多公關行銷公司手邊都有這種劣質的網站還有名不見經傳的垃圾公關文章站,他號稱幫你灑了很多部落客,但實際上都是垃圾部落客。 而且在 SEL 的文章中除了提到連結的問題外,其實內容也是影響 Google 會不會認為這是付費連結的關鍵,向其中一篇文章的內容是這樣的:
The Internet has many wonderful tools for helping us save money. There are great blogs written by passionate people teaching us how to use coupons effectively. There are budgeting tools to assist us with maintaining a healthy financial life. There are small businesses who are available to provide quality products made locally. Whatever financial information it is you are looking for, you are bound to find it on the Internet. And Google Chrome can help you.
這種廢文大意就是網路好棒棒、部落格行銷神器⋯⋯歡迎使用Google Chrome(還加上錨點文字),這種就是標準的違反熊貓跟企鵝演算法的核心:不相關的內容加上不正當的錨點文字,這種才是Google眼中的「付費連結」。
小技巧: 下次找部落客發稿公司,如果他不給你挑人選跟審稿的,切記100%不要合作,你的SEO就是被這樣搞爛的。要嘛就自己花點時間挑選過,對你的SEO會比較有幫助。

總結:正常的發部落客寫文跟新聞稿並不會影響你的SEO
我們列舉一下哪些「不正常的操作」會影響你的SEO:
- 什麼都寫的部落格(當然如果是紀錄生活型部落客就算了)
- 寫出來的內容乏善可陳,但充斥了一堆連結
- 把你供稿內容複製貼上的新聞網站
- 該新聞網站鮮少有自己的內容,都是「內容合作」新聞(如Pchome、Yahoo新聞)
這樣做的「部落客」以及「新聞稿」是不正當的SEO操作手段,也是Google主要處罰的對象。

那怎樣叫正確的外部內容合作行銷手段呢?
1.邀請專精該領域的部落客體驗撰文,沒太多預算的話也請盡量整主題較為明確的部落客,減少找全部都在開箱的部落客。
2.設計公關活動邀請記者主動採訪
3.過濾媒體名單,發新聞稿時把來稿照刊的新聞媒體刪除(除非他是大媒體)
4.老闆自己寫文到處投稿,或是做好自己的自媒體鏈輪(Social Wheel)

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